คู่มือสอบ Google Analytics Certification ฉบับสมบูรณ์

บทความนี้ผมจะแชร์ประสบการณ์สอบ Google Analytics Certification อย่างละเอียดว่า ทำไมนักการตลาดควรมี Certification ไว้ประดับกาย เตรียมตัวสอบอย่างไรให้ได้ 96 เต็ม 100 พร้อมสรุปคอร์สเรียนเพื่อไปสอบเป็นภาษาไทยอย่างละเอียด อ่านแล้วสอบเอาใบเซอร์ได้ ไม่ต้องเสียเวลาเรียนเอง รายละเอียดมาดูกันเลย

Google Analytics Certification คืออะไร

Google Analytics Certification คือ การรับรองความรู้และทักษะการใช้งาน Google Analytics ที่จัดทำโดย Google ซึ่งแสดงให้เห็นว่าบุคคลนั้นมีความชำนาญในการใช้ Google Analytics การรับรองนี้มีค่าสำหรับผู้ที่ต้องการแสดงทักษะในการวิเคราะห์ โดยเฉพาะในการตลาดดิจิทัลและการวิเคราะห์ข้อมูล

Google Analytics Certification สำคัญต่อนักการตลาดอย่างไร

Google Analytics คือเครื่องมือยอดนิยมซึ่งบริษัทที่ทำการตลาดแทบทุกบริษัทต้องเคยใช้ เนื่องจากฟรี สเถียร ฟีเจอร์วิเคราะห์ข้อมูลยอดเยี่ยม แถมต่อเชื่อมกับซอพแวร์การตลาดยี่ห้ออื่นๆได้หลากหลาย ดังนั้นเมื่อเชี่ยวชาญ GA 4 นอกจากจะวิเคราะห์เว็บตัวเองแล้ว ยังเป็นที่ต้องการแรงงานด้านดิจิตอลมาร์เก็ตติ้งอีกด้วย

ซึ่งหลักฐานหนึ่งที่สะท้อนว่า คุณยอดเยี่ยมชำนาญใน GA4 คือ ได้รับ Google Analytics Certification นั่นเอง

Google Analytics Certification มีกี่รูปแบบ

Google Analytics Certification มี 2 รูปแบบ

1. Google Analytics Certification : เป็นใบรับรองเกี่ยวกับการใช้งาน Google Analytics 4.0 ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นที่ใช้งานจริงในปัจจุบัน โดยเนื้อหาใน Certification มีดังนี้
   • ตั้งค่า Google Analytics 4 สำหรับเว็บไซต์หรือแอป
   • การเก็บข้อมูลที่จำเป็น การใช้เครื่องมือรายงานและฟีเจอร์ต่างๆ
   • วิธีการวัดผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณ

สามารถเข้าสอบ Google Analytics Certification ได้ที่ link : Google Analytics Certification

2. Google Analytics Individual Qualification (GAIQ) : เป็นใบรับรองเกี่ยวการใช้งาน Universal Analytics โดยครอบคลุมทั้งแนวคิดพื้นฐานและขั้นสูงของ Universal Analytics ซึ่งรวมถึง หลักการของ Digital Analytics การสมัคร การกำหนดค่าและการจัดการ; การวัดผลและการระบุแหล่งที่มา และรายงานรูปแบบต่างๆ

สามารถเข้าสอบ GAIQ ได้ที่ link : GAIQ Certification

สอบ Google Analytics Certification มีขั้นตอนอย่างไร

1.เรียนคอร์สของ Google

ขั้นแรกให้เริ่มจากไปที่ skillshop.docebosaas.com แล้วไปที่คอร์ส Google Analytic Certification ซึ่งคอร์สดังกล่าว มีทั้งหมด 4 Section คือ

• Get Started using Google Analytics
• Manage GA Data and Learn to Read Reports
• Dive Deeper Into GA4 Data And Reports
• Use GA with Other Tools and Data Sources

ประโยชน์ของคอร์สนี้คือ นอกจากผู้เรียนจะรู้ทฤษฎีของ GA4 แล้ว 80% ของข้อสอบ ก็มาจากเนื้อหาของคอร์สนี้แหละ แถมเรียนฟรีอีกด้วย คนอยากสอบจึงห้ามพลาดเด็ดขาด ซึ่งผมสรุปทั้ง 4 Section เป็นภาษาไทยแบบละเอียด พร้อมภาพประกอบเข้าใจง่ายที่คลิ๊กด้านล่างนะครับ

สรุปคอร์ส Google Analytic Certification

Get started using Google Analytics [ภาษาไทย]

User Google Analytics For Your Business [ภาษาไทย]

Measure Your Marketing with Google Analytics [ภาษาไทย]

Use GA with Other Tools and Data Sources [ภาษาไทย]

2.ใช้งาน GA 4

เมื่อคุณใช้ GA4 ด้วยตัวเอง ทักษะเชิงปฏิบัติจะเพิ่มพูนขึ้น ยิ่งใช้บ่อยเท่าไหร่ โอกาสทำข้อสอบ Google Analytics Certificate ให้คะแนนสูงๆ ยิ่งมากเท่านั้น โดยเรื่องที่ปฏิบัติมีดังนี้

• ติดตั้ง GA4 ให้เว็บไซต์ และทดสอบว่า GA4 พร้อมใช้งานบนเว็บไซต์หรือยัง
• ศึกษาว่า ผู้ใช้งาน GA4 มีกี่รูปแบบ แต่ละรูปแบบแตกต่างกันอย่างไร จากนั้น สร้างผู้ใช้ทีี่เหมาะกับเว็บหรือแอปคุณ
• ใช้งาน Standard Report , Explorations เพื่อเข้าใจว่า รายงานมีกี่ชนิด แต่ละชนิดใช้งานในสถานการณ์ใด ตั้งค่าอย่างไรบ้าง
• แก้ไขรูปแบบรายงาน เช่น ลดหรือเพิ่มข้อมูลในรายงาน แสดงข้อมูลแบบเปรียบเทียบ (comparison) หรือเฉพาะกลุ่ม (Segment)
• ใช้งาน Advertising Section เพื่อเข้าใจว่า ช่องทางใดที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้ามากที่สุด ลูกค้าทำสิ่งใดก่อนสั่งซื้อ

หากคุณเพิ่งติดตั้ง GA4 ให้กับเว็บไซต์ รายงานบางอย่าง (เช่น Advertising Section) อาจไม่แสดงข้อมูล เพราะข้อมูลผู้ใช้ไม่มากพอ วิธีแก้ไขคือ ลองใช้ GA4 Demo Account ซึ่งเป็นบัญชีเว็บไซต์ขายสินค้าของกูเกิ้ล บัญชีดังกล่าวมีข้อมูลครบถ้วน เมื่อใช้งาน คุณจะเห็นภาพของข้อมูลต่างๆและเข้าใจ GA4 กระจ่างมากขึ้น

3.ทำตัวอย่างข้อสอบ

ต่อมาคือการทำตัวอย่างข้อสอบ ตัวอย่างเหล่านี้มาจากนักการตลาดออนไลน์ที่เคยสอบ Google Analytic Certification การฝึกทำตัวอย่างข้อสอบจะช่วยให้เราคุ้นเคยกับรูปแบบคำถาม รู้แนวคำตอบ จึงเพิ่มโอกาสการสอบผ่านให้มากขั้น

เว็บตัวอย่างข้อสอบ มีดังนี้

• https://testizer.com/tests/google-analytics-test-online/
• https://examroll.com/posts/google-analytics-4-certification-answers/
• https://www.examtopics.com/exams/google/google-analytics/
• https://www.seoaimpoint.com/google-analytics-certification-exam-questions-answers.php
  
  

รูปแบบข้อสอบ Google Analytic Certification

คำถามคือ ข้อสอบ Google Analytics มีลักษณะอย่างไร

ก่อนผมสอบได้ตะลุยทำตัวอย่างข้อสอบ เมื่อทำมากเข้า บ่มเพาะจนได้ที่ ผมสังเกตุว่า หากหาข้อมูลเตรียมสอบในลักษณะ “T-Model” จะสามารถทำตัวอย่างข้อสอบได้เกือบทุกข้อ

โดย T Model ตือการหาข้อมูลแบบ 1 Subject 4 Point

ตัวอย่างเช่น Standard Report คือ 1 ในหัวข้อซึ่งออกสอบ โดยแต่ละหัวข้อจะคลอบคลุมอยู่ใน 4 ประเด็นใหญ่ๆ ดังนี้

• What/Why = Standard Report คืออะไร , ทำไม Standard Report จึงช่วยให้เรารู้พฤติกรรมผู้ใช้
  
• How to Configuration = การตั้งค่า Standard Report
  
• If not = Standard Report ไม่สามารถทำอะไรได้บ้าง

หลักการข้างต้น ถ้าวาดแบบ Visual จะมีลักษณะคล้ายอักษร T ผมจึงเรียกมันว่า T-Model

โดยตัวอย่างข้อสอบ มีดังนี้

———–

ข้อใดจุดประสงค์ของ Standard Report คืออะไร [What/Why]

𝔸 กำหนดเป้าหมายการทำตลาดออนไลน์

𝔹 วิเคราะห์ว่า ช่องทางไหน เกิด Keyevent มากที่สุด

ℂ แสดงข้อมูล Website User Experience

———–

ข้อใดต่อไปนี้ เป็นจริง [คนซึ่งเคย Configuration Standard Report จะตอบได้]

𝔸 Standard Report แสดงได้เฉพาะ Primary Dimension

𝔹 Standard Report สามารถเพิ่ม/ลด Mertic ได้

ℂ Standard Report สามารถแสดงผลแบบ Segment Overlap ได้

———–

ข้อมูลใดต่อไปนี้ ไม่สามารถแสดงบน Standard Report [สิ่งที่ทำไม่ได้ ]

𝔸 Compare Organic Traffic with Google Ads Traffic

𝔹 User Segment Overlap

ℂ Bar Chart Display

สรุปวิธีเตรียมตัวสอบ

เริ่มจากเรียนคอร์ส Google Analytic Certification จากนั้น ใช้งาน GA4 ให้ชำนาญ ปิดท้ายด้วยการทำตัวอย่างข้อสอบมากๆ เพื่อเพิ่มความมั่นใจเวลาลงสนามจริงต่อไป

FAQ : Google Analytics Certification